קללת הידע: למה המומחה כותב את התסריט הגרוע ביותר
קללת הידע בסרטוני הסברה המהנדס הראשי הניח על השולחן דף עם 32 משפטים. “זה תסריט לסרטון הסברה,” הוא אמר. “כל מילה כאן הכרחית.” קראתי. כל משפט היה נכון. ואף אחד מהם לא היה מובן למי שלא עובד בחברה שלו. הוא לא טעה. הוא פשוט לא יכול היה לראות את זה. מי שיודע לא זוכר איך […]

