למה דווקא הלקוח הביישן הוא הנשק השיווקי הכי חזק שלכם
“אני ממש לא טובה בזה.” זו הייתה המשפט הראשון שיצא מהפה של בעלת קליניקה פרטית, רגע לפני שהתחלנו לצלם. היא לא שחקנית. היא לא רגילה לדבר אל עדשה. היא רק יודעת לטפל בלקוחות שלה טוב מאוד. ואז שאלתי אותה שאלה אחת פשוטה על המטופלת הכי משמעותית שהיא זוכרתוהיא דיברה שמונה דקות ברצף, בלי לעצור, בלי […]

