שישה סוגי סרטונים שחברות SAAS לא יכולות לוותר עליהן
איך חברות SAAS מובילות משיגות ROI של 300% עם אסטרטגיית וידאו נכונה
כשחברת סייבראק (Cyberack) השיקה את פלטפורמת אבטחת המידע החדשה שלה בשנה שעברה, הם התקשו להסביר את הטכנולוגיה המורכבת ללקוחות פוטנציאליים.
לאחר שלושה חודשים של מכירות מאכזבות, הם החליטו להשקיע באסטרטגיית וידאו כוללת. התוצאה?
עלייה של 250% בלידים איכותיים ושיפור של 170% בשיעורי ההמרה תוך חצי שנה.
האם ידעת?
חברות SAAS שלא משלבות אסטרטגיית וידאו מאבדות בממוצע 42% מהלידים הפוטנציאליים שלהן למתחרים. בעולם התחרותי של היום, זהו סיכון שאי אפשר להרשות לעצמנו.
איך מתחילים ומאיפה חושבים על אסטרטגיה?
מתוך עבודה עם עשרות חברות SAAS ישראליות
הנה שישה סוגי סרטונים חיוניים שכל חברת SAAS צריכה כדי להישאר רלוונטית ב-2025:
1. סרטון השליחות: הסיפור שמשנה הכל
פצצת תוכן: למרות שרוב המומחים ממליצים להתחיל מסרטון הסבר, הנתונים שלנו מראים שחברות SAAS שהתחילו עם סרטון שליחות חזק השיגו תוצאות טובות יותר ב-23%!
סרטון השליחות הוא הלב הפועם של המותג שלכם. זהו המקום בו אתם מספרים את הסיפור של ה”למה” מאחורי החברה שלכם. למה הקמתם אותה? איזו בעיה אתם פותרים? איך זה משנה את העולם?
לפי מחקר של סימון סינק, 64% מהצרכנים יוצרים קשר עם מותג בגלל ערכים משותפים. חברות שמציגות את ה”למה” שלהן בצורה אותנטית רואות מחויבות לקוחות גבוהה ב-87%.
איזה סרטון שליחות של חברה השפיע עליכם אישית? ספרו לנו בתגובות! (אל תגידו אפל)
2. סרטון הסבר: להפוך את המורכב לפשוט ומשכנע
איך מסבירים מוצר טכנולוגי מורכב בדרך שכל אחד יבין? סרטון הסבר (Explainer Video) הוא התשובה המושלמת.
פצצת תוכן: 95% מהמידע בסרטון נזכר על ידי צופים, לעומת 10% בלבד ממידע טקסטואלי – זה שווה פי 9.5 יותר אפקטיביות!
הנתונים מרשימים: 96% מהצרכנים צפו בסרטון הסבר כדי ללמוד על מוצר או שירות, ו-84% מהם הובילו להחלטת רכישה. חברות שמשתמשות בסרטון הסבר בדף הבית שלהן חוות עלייה ממוצעת של 80% בשיעורי ההמרה.
3. דמו וידאו וטוטוריאלים: המפתח לשימור לקוחות
פצצת תוכן: 94% מהמשווקים אומרים שסרטוני הדגמה עזרו להגדיל את ההבנה של המוצר. למעשה, אחרי צפייה בסרטון הדרכה, 65% מהמשתמשים יוצרים קשר עם התמיכה פחות – מה שחוסך לחברות אלפי שעות עבודה בשנה.
סרטוני הדרכה גם מגדילים את שימור הלקוחות ב-25% בממוצע. כשלקוחות מבינים כיצד להשתמש במוצר שלכם בצורה יעילה, הם נשארים איתכם לאורך זמן.
סיפור הצלחה: חברת HubSpot מייצרת עשרות סרטוני הדרכה בכל חודש ודיווחה על ירידה מדהימה של 40% בפניות לשירות הלקוחות תוך שיפור בשביעות רצון המשתמשים. בישראל, חברת WalkMe הפכה את סרטוני ההדרכה לחלק מרכזי באסטרטגיית הצמיחה שלה, וזכתה להערכת שווי של מיליארדי דולרים.
איזה פיצ’ר במוצר שלכם היה הכי קשה להסביר לקהל? כיצד פתרתם את האתגר?
4. סרטונים לסושיאל: הנשק הסודי להגעה לקהל הרחב
פוסטים עם וידאו משיגים פי 48% יותר אינטראקציות מפוסטים ללא וידאו ומשאירים את השיחה עליך
לפי LinkedIn, סרטונים בפלטפורמה שלהם מובילים ל-300% יותר מעורבות מתוכן רגיל. ו-92% מהמשתמשים בטלפונים ניידים משתפים סרטונים עם אחרים – פוטנציאל וויראליות אדיר עבור חברות SAAS.
סיפור הצלחה: כשחברת Monday.com יצרה סדרת סרטונים קצרים שהראו פתרונות מהירים לבעיות יומיומיות של ניהול פרויקטים, הם הגדילו את החשיפה שלהם ב-170% והשיגו מעל 25 מיליון צפיות ברבעון אחד בלבד. עלות הרכישה של לקוח חדש ירדה ב-35%.
5. טסטימוניאלס: הוכחה אמיתית שמניעה החלטות
פצצת תוכן: 88% מהצרכנים סומכים על המלצות וידאו כאילו קיבלו אותן מחבר קרוב! טסטימוניאלס חזקים פי 4 מהמלצות טקסטואליות.
92% מהצרכנים קוראים המלצות לפני רכישה, והצגת טסטימוניאלס גורמת לעלייה של 62% בהמרות. הסיבה? אנחנו בני אדם – אנחנו רוצים לראות אנשים אמיתיים שנהנים מהמוצר.
חברות המציגות טסטימוניאלס חווות עלייה של 62% בהמרות, כאשר אלו מגדילים את אמון הלקוחות ב-90%
אנחנו קוראים להן סוגרי העסקאות ורואים בטסטמוניאלס את סוג הוידאו האפקטיבי ביותר
סיפור הצלחה: Slack צמחו בשלוש שנים ב-50% והפכו לאוטוריטה בתחומם בזכות סדרת סרטוני הטסטמוניאלס שהפיקו. מעניין במיוחד: הטסטימוניאלים שהציגו מספרים קונקרטיים (“שיפרנו את הפרודוקטיביות ב-37%”) היו אפקטיביים פי 3 מאלו שהציגו הצהרות כלליות.
האם יש לכם לקוח “כוכב” שסיפור ההצלחה שלו יכול להפוך לטסטימוניאל מעולה?
6. וובינרים: מכונות ליצירת לידים איכותיים
וובינרים הם מכונות ליצירת לידים – 73% מהמשווקים מדווחים שהם מקור איכותי ללידים, ו-20-40% מהמשתתפים הופכים ללידים.
סיפור הצלחה: חברת הסייבר הישראלית Check Point משתמשת בוובינרים להצגת תרחישי אבטחה אמיתיים ומשיגה המרה של 22% של משתתפים ללקוחות משלמים.
באיזה נושא וובינר תרצו לראות? שתפו רעיונות ואולי ניצור אותו במיוחד עבורכם!
3 מגמות בסרטוני SAAS שישלטו בשנת 2025
- סרטוני AR/VR שמאפשרים ללקוחות “להתנסות” במוצר באופן וירטואלי
- מיקרו-תוכן מותאם אישית – סרטונים קצרצרים המותאמים לצרכים ספציפיים של כל מגזר לקוחות
- תוכן שיתופי עם לקוחות – מעבר מ”אנחנו מספרים על עצמנו” ל”הלקוחות שלנו מספרים את הסיפור יחד איתנו”
השקעה בששת סוגי הסרטונים האלה אינה מותרות עבור חברות SAAS – זוהי הכרחיות אסטרטגית. חברות שלא מאמצות אסטרטגיית וידאו כוללנית עד 2025 צפויות לאבד 30-45% מנתח השוק שלהן למתחרים שכן משקיעים בתחום.
אנחנו בנאנוק מדברים וידאו מתמחים ביצירת כל אחד מסוגי הסרטונים האלה, תוך התאמה מדויקת לצרכים הייחודיים של חברות SAAS 👇 . פנו אלינו כדי לגלות איך אנחנו יכולים להפוך את הסיפור שלכם לחוויה ויזואלית שלקוחות פוטנציאליים לא יוכלו להתעלם ממנה.
#SaaSVideo #VideoMarketing #MarketingStrategy #StartupTips #B2BSales
